EVANGELHO DO DIA

Ano A - Dia: 01/08/2008

Jesus em Nazaré

Mt 13,54-58

Jesus voltou para a cidade de Nazaré, onde ele tinha morado. Ele ensinava na sinagoga, e os que o ouviam ficavam admirados e perguntavam:
- De onde vêm a sabedoria dele e o poder que ele tem para fazer milagres? Por acaso ele não é o filho do carpinteiro? A sua mãe não é Maria? Ele não é irmão de Tiago, José, Simão e Judas? Todas as suas irmãs não moram aqui? De onde é que ele consegue tudo isso?
Por isso ficaram desiludidos com ele. Mas Jesus disse:
- Um profeta é respeitado em toda parte, menos na sua terra e na sua casa.
Jesus não pôde fazer muitos milagres ali porque eles não tinham fé.


Comentário do Evangelho

Jesus não é acolhido em sua terra natal

No tempo de Jesus o judaísmo tinha suas esperanças na vinda de um messias que restauraria o antigo império de Davi, glorioso, segundo dizia a tradição. Estas esperanças tinham suas raízes na teologia de poder elaborada na corte dos descendentes de Davi. Visavam recuperar seu poder e seus privilégios. Na realidade a realeza, consolidada, por Davi distorceu o ideal de igualdade e partilha característico da tradição de Moisés. O projeto de Deus não é o de consolidar as estruturas de realeza e poder. O projeto de Deus é resgatar e promover a vida entre os pobres e excluídos, criando laços pessoais e sociais de fraternidade e partilha. Este projeto nasce no meio do povo. Nasce em uma insignificante cidade da Galiléia, na casa de um simples carpinteiro, José. Este projeto nasce com a proclamação de seu filho Jesus de Nazaré. Jesus reconhecidamente tem sabedoria e energia de comunicação. Mas sua origem humilde choca as pessoas submetidas à ideologia de poder do judaísmo. Rejeitado por aqueles seduzidos pelo poder, Jesus encontra acolhida entre os pobres e pequeninos.

Entenda as novas regras para o atendimento telefônico

Regulamentação estabele prazos para atendimento de reclamações e garante atendimento humano entre as primeiras opções do cliente.

“Aguarde um instante, sua ligação é muito importante para nós”. Se você está cansado de ouvir esta gravação fatídica, sua vida está prestes a mudar para melhor. O presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinou na tarde desta quinta-feira (31/07) um decreto que estabelece novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Entre as mudanças está a exigência de que o cliente tenha a opção de falar com um atendente e cancelar serviços entre as primeiras alternativas do menu eletrônico e de que o usuário não tenha mais que digitar dados - como número de conta, CPF ou RG - para ser atendido.

O regulamento propõe ainda que todo call center ofereça atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana e estabelece o prazo de cinco dias para a resolução dos problemas levados ao SAC.

O objetivo da regulamentação, proposta pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão do Ministério da Justiça, é melhorar o atendimento aos usuários de call centers. “O serviço de atendimento é líder em reclamações.

As empresas que não se adequarem à normas após o prazo determinado, estarão sujeitas a multa de até 3 milhões de reais, prevista no Código de Defesa do Consumidor.

O texto final do decreto será conhecido nesta quinta-feira, mas algumas alterações já foram feitas, como a remoção do prazo máximo de 60 segundos de espera para o atendimento. Confira as principais mudanças previstas na regulamentação:

> O usuário deve ter no primeiro menu eletrônico a opção de contato direto com o atendente;

> As opções de reclamação e cancelamento devem estar entre as primeiras alternativas do menu;

> O usuário não será obrigado a fornecer dados - como o número da conta ou o CPF - antes de falar com um atendente;

> O serviço de atendimento deve estar disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, sem interrupção;

> O número de atendimento deve ser único (mesmo que o grupo preste diferentes serviços) e deve ser informado no momento da contratação do serviço;

> O sistema de atendimento informatizado deve dar acesso ao histórico de atendimento do cliente;

> É proibida a repetição verbal ou digital de dados do consumidor;

> A alteração no contrato assim como seu cancelamento poderão ser feitos pelo mesmo canal que a contratação do serviço;

> O consumidor deverá ter acesso ao seu histórico de atendimento em até 72 horas, se assim solicitar;

> Os registros dos contatos do cliente com o SAC devem ser mantidos por dois anos;

> Pedidos de informações devem ser atendidos imediatamente;

> O cancelamento deve ser feito imediatamente após a solicitação;

> As reclamações devem ser resolvidas em no máximo cinco dias úteis;

> A implementação das novas normas não deve ter ônus ao consumidor.

Será que este decreto presidencial vai melhorar a situação do atendimento telefônico no Brasil? Esperamos que sim, pois a situação é crítica, como se vê no vídeo abaixo que a gente ri para não chorar.

EVANGELHO DO DIA

Ano A - Dia: 31/07/2008

A rede

Mt 13,47-53

- O Reino do Céu é ainda como uma rede que é jogada no lago. Ela apanha peixes de todos os tipos. E, quando está cheia, os pescadores a arrastam para a praia e sentam para separar os peixes: os que prestam são postos dentro dos cestos, e os que não prestam são jogados fora. No fim dos tempos também será assim: os anjos sairão, e separarão as pessoas más das boas, e jogarão as pessoas más na fornalha de fogo. E ali elas vão chorar e ranger os dentes de desespero.
Então Jesus perguntou aos discípulos:
- Vocês entenderam essas coisas?
- Sim! - responderam eles.
Jesus disse:
- Pois isso quer dizer que todo mestre da Lei que se torna discípulo no Reino do Céu é como um pai de família que tira do seu depósito coisas novas e coisas velhas.
Quando Jesus acabou de contar essas parábolas, saiu dali.

Comentário do Evangelho

Jesus fala em parábolas

As comunidades de discípulos de Jesus, após sua morte, criaram tradições que exprimiam suas compreensões da revelação de Jesus. Os evangelistas elaboram seus evangelhos coletando estas tradições, que muitas vezes ainda eram marcadas pela ideologia do messianismo davídico de glória e poder, já descartado por Jesus.
A parábola de hoje, exclusiva de Mateus, tem um sentido escatológico, isto é, sugere como se daria o juízo final. A separação entre bons e maus, e o cruel destino dos maus, na fornalha de fogo, com ranger de dentes, exprime mais o julgamento do deus do Primeiro Testamento, que, no "dia de Javé", viria para destruir os inimigos do povo eleito, o qual, purificado, seria elevado à gloria e poder sobre as demais nações.
A grande novidade de Jesus, contudo, é a revelação do Deus de amor e misericórdia. A exemplo de Jesus, nossos julgamentos não são de condenação do mundo, mas, sim, procurando encontrar o caminho da vida plena para todos.

VIVER BEM !

Dormir bem emagrece!

Está comprovado que uma boa noite de sono ajuda você a manter a forma. Para se beneficiar dessa maravilhosa notícia, faça esse teste e avalie seu conhecimento no assunto

1. O que é uma boa noite de sono para você: a) Um período de descanso reparador, em que adormeço sem dificuldade e acordo bem disposta; b) Um tempo de repouso, no qual poderia adiantar algumas tarefas do dia seguinte; c) Uma noite em que caio na cama e desmaio, depois de uma balada com os amigos. 2. Em relação ao seu sono, como se autodefine? a) Pessoa que dorme o suficiente; b) Pessoa que dorme pouco; c) Pessoa que gostaria de dormir mais. 3. Dormir para você é: a) Uma prioridade ligada diretamente à melhor qualidade de vida; b) Apenas uma necessidade física, por isso, pode ficar para depois; c) Um período de tempo perdido, podia estar vendo um filme ou numa festa. 4. Por que dormir bem é necessário? a) Para garantir o perfeito equilíbrio do organismo, ou seja, para manter a saúde em ordem; b) Para descansar um pouco, claro, depois de dar uma boa adiantada nas tarefas do dia seguinte; c) Não é a coisa mais importante, pois há muito coisa interessante para se fazer à noite. 5. Quantas horas normalmente costuma dormir por noite? a) No mínimo oito horas; b) Cerca de cinco horas; c) O mínimo de tempo possível, afinal tenho um dia inteiro para tirar uma pestana. 6. Quais dos alimentos abaixo favorecem uma noite de sono tranqüila? a) Uma sopa de legumes; b) Uma refeição rica em proteínas; c) Refrigerantes e bebidas alcóolicas. 7. Como é o seu dia seguinte quando na noite anterior dormiu pouco: a) Fica cansado; b) Não altera muito, pois estou acostumado a dormir bem num dia e no outro não; c) Normal, como sempre dou algumas cochiladas durante o dia. 8. Gostaria de dormir mais? a) Não, já durmo o suficiente; b) Umas duas horas a mais seriam suficiente; c) Sim, pelo menos mais cinco horas. 9. Quantas horas dorme aos finais de semana? a) O mesmo que durante a semana; b) Menos que durante a semana; c) Espero ansiosamente o fim de semana para dormir mais do que durante a semana. 10. Que fatores contribuem para tirar o sono? a) Ansiedade, depressão e excesso de peso; b) A vontade de resolver os problemas de amanhã; c) Não ter o que fazer à noite. RESULTADO Veja qual foi a resposta que você mais assinalou: A, B ou C. Maioria A Parabéns, estas alternativas mostram que você e seu travesseiro estão em perfeita sintonia. E o corpo agradece a harmonia funcionando bem, com disposição e energia suficientes para realizar as atividades cotidianas e à noite recuperá-las. Todas as informações que você possui sobre o tema, desde os horários mais indicados para repousar até os hábitos alimentares corretos para um bom descanso, garantem a qualidade do seu sono e, conseqüentemente, seu bem-estar. Maioria B Você está quase lá, mas a qualidade do seu sono pode melhorar. Para isso, preste atenção nas respostas da letra A, elas indicam as melhores atitudes para um bom descanso noturno, o que fatalmente o levará a dias mais produtivos, nos quais você estará bem disposto, com corpo e mente sintonizados.... Que tal começar com pequenas mudanças como fazer um planejamento minucioso dos afazeres diários e ganhar mais tempo de sono. Maioria C Realmente dormir bem não é uma de suas preocupações. Mas, antes que o organismo reaja a tanta rebeldia, ainda dá tempo de mudar. Reveja seus hábitos, desde os alimentares até os comportamentais, e faça as pazes com seu travesseiro. Uma noite de sono tranqüila combina muito bem com o aproveitamento total das festas, dos filmes na madrugada, da diversão.... Atenção: este teste é teórico e não tem valor científico. Apenas sua nutricionista pode dar a última palavra sobre todo e qualquer procedimento em alimentação. Ouça-a antes de tomar qualquer decisão. Fonte: Revista Dieta Já! / Ed. 136

ARRECADAÇÃO

O ministério de Visitas está se organizando para uma visita a uma senhora que precisa de fraldas e roupas para bebê, pois o seu marido encontra se desempregado.

Contamos com todos para mais uma vez levarmos Jesus Cristo de maneira concreta as familias nas quais visitamos.
Todas as doações devem ser entregues nesse fim de semana aos componentes de visitas.
Desde já o Ministério de Visitas agradece.

URGENTEEEEEEEEEEEE!!!!

Peço a todos que formam o Grupo Luz do Mundo, bem como a toda a comunidade do Panatis e leitores deste blog o favor de transmitir o seguinte aviso:

Pedido de sangue!

Por motivo de doença grave, um amigo está hospitalizado à espera de ser operado. Ainda não o foi porque tem um sangue raro (B-). Pede-se a quem tenha este tipo de sangue que contacte com urgência:

Luís de Carvalho - 931085403 Pedro Leal Ribeiro - 32041893 Fax: 2205.9125

Por favor, Se não puder ajudar, divulgue esta mensagem.. Não custa nada passar. Obrigada a todos !

Camila Nicácio - Ministério de Crisma

EVANGELHO DO DIA

Ano A - Dia: 30/07/2008

O tesouro escondido

Mt 13,44-46

- O Reino do Céu é como um tesouro escondido num campo, que certo homem acha e esconde de novo. Fica tão feliz, que vende tudo o que tem, e depois volta, e compra o campo.
- O Reino do Céu é também como um comerciante que anda procurando pérolas finas. Quando encontra uma pérola que é mesmo de grande valor, ele vai, vende tudo o que tem e compra a pérola.

Comentário do Evangelho

Parábolas

Além das sete parábolas agrupadas neste capítulo 13, Mateus apresenta mais oito parábolas bem caracterizadas. Deste total de quinze parábolas, oito são exclusivas de Mateus, entre as quais encontram-se as duas curtas parábolas de hoje. Em nove parábolas encontramos uma característica, também exclusiva, de Mateus que é iniciá-las com a expressão: "O Reino dos Céus é como...".
Nas duas parábolas de hoje, alguém descobre algo de muito valor e vende tudo para comprá-lo. Na primeira parábola trata-se do homem que acha o tesouro escondido em um campo. Na segunda, trata-se de um negociante que acha uma pérola de grande valor, posta à venda. Nos dois casos o grande valor dos objetos encontrados é desconhecido dos respectivos proprietários: o tesouro no campo, sem que o dono o perceba, e a pérola cujo valor o vendedor desconhece. A ambição da riqueza e o ardil usado pelos personagens principais não são edificantes. Porém, a mensagem principal é que existe um bem maior do que qualquer riqueza deste mundo.
Mais do que o tesouro encontrado no campo ou a pérola, a descoberta do Reino dos Céus nos enche de alegria e nos move a abandonar tudo para priorizar os valores deste Reino, fazendo-nos disponíveis para o serviço ao nosso próximo mais necessitado, em comunhão com Jesus e o Pai.

PROSA E POESIA

Política e Politicalha

A política afina o espírito humano, educa os povos no conhecimento de si mesmos, desenvolve nos indivíduos a atividade, a coragem, a nobreza, a previsão, a energia, apura, eleva o merecimento.

Não é esse jogo da intriga, da inveja e da incapacidade, a que entre nós se deu a alcunha de politicagem. Esta palavra não traduz ainda todo o desprezo do objeto significado. Não há dúvida que rima bem com ladroagem. Mas não tem o mesmo vigor de expressão que os seus consoantes. Quem lhe dará com o batismo adequado? Politiquice? Politicaria? Politicalha? Neste último, sim, o sufixo pejorativo queima como um ferrete, e desperta ao ouvido uma consonância elucidativa.

Política e politicalha não se confundem, não se parecem, não se relacionam uma com a outra. Antes se negam, se excluem, se repulsam mutuamente. A política é a arte de gerir o Estado, segundo princípios definidos, regras morais, leis escritas, ou tradições respeitáveis. A politicalha é a indústria de explorar o benefício de interesses pessoais.

Rui Barbosa